Se está a considerar implementar a sinalização digital no seu espaço comercial, mas não tem a certeza dos seus benefícios, vamos partilhar consigo de que forma esta solução pode ter um impacto positivo no seu espaço.

É cada vez mais comum ver sinalização digital nos centros comerciais, pois ao contrário da sinalização tradicional, que é fixa e não pode ser atualizada com frequência, a sinalização digital é atualizada instantaneamente.

Os centros comerciais também podem utilizar a sinalização digital para ajudar os clientes a encontrar lojas específicas ou produtos, criando assim uma experiência de compra mais fácil e eficiente.

Os ecrãs transmitem imagens mais nítidas e coloridas do que as sinalizações convencionais, e podem exibir vídeos e animações. Isso torna a sinalização digital mais atrativa e efetiva, aumentando a probabilidade de chamar a atenção dos clientes.

Além disso, a sinalização digital permite aos centros comerciais fornecer publicidade interativa e personalizada aos clientes. Por exemplo, as lojas podem oferecer descontos exclusivos para clientes que passarem por uma tela de assinatura digital específica. Isso incentiva os clientes a explorar mais o centro comercial e experimentar novas lojas e produtos.

Quais os benefícios da sinalização digital nos espaços comerciais?

1. Mantenha o seu público informado
2. Proporcionar Entretenimento na Loja
3. Melhorar a sua imagem e aumentar a consciência da marca
4. Aumentar as vendas
5. Interatividade
6. Sustentabilidade

1. Mantenha o seu público informado

Embora um dos mais comuns benefícios da sinalização digital seja a forma de as empresas anunciarem produtos, anunciarem promoções, e afixarem os seus preços, podem de facto fazer muito mais do que isso. O software de sinalização digital permite-lhe personalizar totalmente a mensagem, dando-lhe o poder de escolher o que mostra, bem como e quando. Tem a opção de programar o conteúdo com antecedência e operar remotamente os ecrãs para ter a certeza de que a informação correta está a ser mostrada no momento certo.

A sinalização digital é utilizada para informar os clientes dos centros comerciais sobre variadíssimos assuntos. Pode fornecer informações e conselhos sobre como utilizar melhor os seus produtos, como escolher o tipo ou tamanho certo, notícias e tendências relacionadas com a sua indústria, bem como os benefícios que vários produtos podem trazer aos seus utilizadores. Pode mesmo acrescentar informações gerais aos seus expositores, como por exemplo, widgets meteorológicos e condições de tráfego.

Ter compradores bem informados é altamente benéfico para qualquer negócio, pois fomenta o envolvimento do cliente e permite-lhe promover o reconhecimento da marca para o seu negócio. Pode aumentar a satisfação e fidelidade do cliente permitindo impulsionar as suas vendas.

2. Proporcionar Entretenimento na Loja

Outro dos benefícios da sinalização digital é reutilizar o conteúdo dos meios de comunicação social nos seus ecrãs digitais para manter os seus clientes entretidos. Um estudo recente mostra que 70% das mulheres e 50% dos homens millennial’s consideram as compras como uma forma de entretenimento em si mesmas. Os consumidores adoram descobrir coisas novas e partilhar o que encontraram com amigos e familiares.

Os ecrãs digitais, sejam eles monitores LCD ou ecrãs LED, tornam fácil e acessível a oferta de entretenimento aos seus clientes. Isto porque a sinalização digital pode ser feita para mostrar conteúdos multimédia, tais como imagens, fotografias e vídeo de uma grande variedade de fontes, incluindo as redes sociais.

É um facto conhecido que os meios de comunicação social têm agora uma grande influência sobre os consumidores. Contudo, nem sempre é fácil levar a sua mensagem ao seu público-alvo porque agora há imenso conteúdo disponível através dos canais sociais. Os ecrãs digitais permitem-lhe entreter os seus clientes através da reimplantação de conteúdos ricos dos meios de comunicação social. O software de sinais digitais pode recuperar as mensagens que deseja das suas contas no Facebook, Twitter, ou Instagram e mostrá-las às pessoas da sua loja, sem a distração de conteúdos concorrentes de outras fontes sociais.

É também importante que o software de sinalização digital seja apelativo para poder reduzir a sensação dos tempos de espera nas lojas, proporcionando clien mais feliz e mais prolífica.

3. Melhorar a sua imagem e aumentar a consciência da marca

Implantar uma estratégia de sinalização digital no centro comercial fará com que a primeira coisa que o cliente veja seja seu produto ou serviço. Se a mensagem ou oferta for atrativa o suficiente, o cliente não vai esquecer e vai reter aquela imagem, e talvez se transforme em venda. É difícil resistir a esse tipo de publicidade, principalmente quando as telas são instaladas nas vitrines das lojas e mostram ofertas interessantes de produtos populares ou conhecidos. 

Os centros comerciais e lojas do setor do retalho devem trabalhar arduamente para impulsionar a sua presença online, mantendo um website e contas nos meios de comunicação social atualizadas. Para além disto devem ainda realizar campanhas de marketing digital para chegar ao maior número possível de clientes. No entanto, a sua presença digital não tem de ser limitada apenas ao mundo online, por isso a sinalização digital permite assumir esta presença na loja, complementando assim a sua comunicação e marketing.

Os sinais digitais não só aumentam o conhecimento da sua marca, exibindo informação interessante sobre a mesma, como também ajudam a criar uma imagem mais positiva do seu negócio na mente dos consumidores. A utilização de ecrãs digitais mostra que o seu espaço comercial se mantém atualizado com a mais recente tecnologia e pode contribuir para lhe dar um aspeto mais moderno. Isto pode ser particularmente benéfico se os seus principais concorrentes só estiverem a utilizar ecrãs estáticos nos seus estabelecimentos.

A sua sinalização digital pode assim ajudar a tornar a sua marca mais atrativa e memorável.

4. Aumentar as vendas

Uma vantagem notável da sinalização digital é a sua capacidade de impulsionar as vendas. A informação promocional que mostra nos ecrãs proporciona aos clientes uma experiência mais envolvida e atrativa, orientando-os para encontrar produtos nos quais possam estar interessados. Os clientes informados sentir-se-ão mais confiantes de que estão a tomar as decisões certas enquanto fazem as suas compras.

Não faltam formas de utilizar a sinalização digital no setor do retalho para impulsionar as vendas. Pode criar slides e vídeos que mostram os seus produtos, listar promoções atuais e futuras, bem como anunciar as últimas novidades. Os expositores podem também ser utilizados para guiar os clientes à volta do Shopping, o que os ajudará a encontrar o que procuram, e pode lembrá-los de onde comprar um determinado artigo ou produto.

O setor do retalho está em rápida mudança e evolução, pelo que a disponibilidade de produtos e preços – especialmente no que diz respeito a ofertas especiais e descontos – é suscetível de mudar com regularidade. A informação exibida nos ecrãs digitais pode ser atualizada imediatamente e alterada de forma ilimitada. Isto é um dos grandes benefícios da sinalização digital, comparando com os ecrãs estáticos que não têm esta flexibilidade.

5. Interatividade

Nem tudo é baseado em vendas diretas e agressivas, já que essa tecnologia também pode servir como um painel de interativo. Os ecrãs tácteis levam a tecnologia de sinalização digital mais longe, proporcionando aos clientes uma experiência mais interativa. Os quiosques interativos são altamente versáteis e por isso podem ser adaptados para servir várias funções. Muitas lojas têm agora um quiosque interativo que serve como catálogo virtual dos seus produtos, assim os clientes podem utilizá-lo para encontrar os artigos e ver os seus preços ou localizações. Podem até obter alguma informação adicional, como dicas de utilização, ou detalhes sobre que outros produtos podem comprar em conjunto.

6. Sustentabilidade

A utilização da sinalização digital pode trazer diversas vantagens para a sustentabilidade do meio ambiente, nomeadamente através da redução de consumíveis. A sinalização digital reduz o consumo de papel e por isso diminui a quantidade de árvores cortadas para a produção de papel.

A causa ambiental também é muito importante, pois além das impressões exigirem investimento, são descartáveis o que aumenta a produção de lixo. Portanto, a implementação da sinalização digital é uma estratégia sustentável e vantajosa tanto para o seu espaço comercial como para o meio ambiente.

Conclusão

Em resumo, a utilização de sinalização digital nos centros comerciais oferece muitas vantagens, incluindo uma comunicação mais eficiente e atraente com os clientes, uma experiência de compra mais fácil e personalizada, e a oportunidade de fornecer publicidade interativa e relevante. Por isso, a sinalização digital é uma tendência que continua a crescer. Esta solução deverá ser considerada pelos centro comercial que procurem melhorar a experiência de compra dos seus clientes.

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