Vivemos numa nova era da tecnologia, com clientes mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficiência nos serviços. Assim, um bom atendimento pode ser um elemento diferenciador e o principal fator de fidelização de um cliente, no crescimento das vendas e na satisfação dos clientes.
O sistema de fila única foi desenvolvido com o objetivo de reduzir o tempo de espera e garantir a satisfação do cliente.
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Na sociedade atual, pode utilizar a sinalética digital para comunicação empresarial e orientação dos clientes sem contato físico.
Atualmente as empresas procuram soluções que reduzam o impacto ambiental e facilitem o acesso dos clientes às informações. Cada vez mais empresas procuram a sustentabilidade a partir da tecnologia audiovisual.
A instalação de sinalética digital é uma ferramenta que as empresas podem usar para comunicar com os clientes e ajudá-los no espaço físico. Pode diminuir a utilização de recursos ambientais e com isso minimizar o impacto ambiental.
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O mundo das soluções audiovisuais teve melhorias significativas na última década. Como resultado, muitas empresas estão a perceber os benefícios significativos e as grandes mudanças na forma como operam.
Talvez a indústria que mais beneficia com as soluções audiovisuais seja o retalho. Atualmente está a competir pelas vendas com os retalhistas online após o boom das compras online.
Nos últimos anos, as vendas pela Internet aumentaram a uma taxa mais alta do que as vendas no retalho tradicional. Esta mudança está a ser impulsionada por consumidores mais jovens que estão a usar smartphones e outros dispositivos móveis para fazer compras online.
Assim, como resultado, as lojas tradicionais estão agora à procura de formas novas e inovadoras de aumentar as vendas e envolver os seus consumidores. Talvez a mudança mais perceptível e benéfica seja o uso de soluções audiovisuais dirigidas para o setor do retalho.
A experiência do cliente é crucial e quando se trata do seu espaço de venda, as expectativas são altas. Os clientes entram na sua loja com uma visão de como eles acham que ela será ou deveria ser. É importante que supere essas expectativas se quiser vender produtos.
Se a sua loja de retalho se quer defender da concorrência crescente do comércio eletrônico e ter sucesso, é importante impressionar os seus clientes.
As soluções de AV ajudarão a sua loja de retalho a envolver, entreter e cativar o seu público para que eles se sintam ligados com sua marca e também se sintam envolvidos com sua empresa e com os produtos que vende.
Ao implementar soluções audiovisuais, proporcionará aos clientes uma experiência memorável – uma experiência que empolga, atrai e envolve os consumidores na compra dos seus produtos.
As tecnologias audiovisuais estão a moldar a forma como os compradores agora esperam que uma loja de retalho pareça e opere, sejam sistemas de som, alerta e evacuação por voz ou a sinalética digital transmitem apresentações e informações com som e imagem hipnotizantes.
Todas essas tecnologias melhoram a experiência geral do cliente, envolvem os consumidores com a sua marca e aumentam a oportunidade da sua loja de gerar lucros.
Ao criar uma experiência de imersão, os consumidores comprarão a sua empresa e a mensagem geral da marca, e terão muito mais probabilidade de comprar produtos da sua loja agora e no futuro.
A InteliAV tem fornecido soluções AV inovadoras e integradas desde 2000 neste ramo do Retalho.
Trabalharemos com sua empresa para criar uma solução que seja perfeita para seu espaço exclusivo, permitindo que concentre a sua energia em competências essenciais, como o desenvolvimento de novos produtos e entrega de serviço superior ao cliente.
Trabalhamos com muitos retalhistas ao longo dos anos, incluindo Grupo Sonae, Aldi, Leroy Merlin, e entendemos os desafios únicos enfrentados por diversos retalhistas. Procure mais informações sobre como podemos ajudar a envolver os clientes na sua loja de retalho. Contate-nos hoje.