O som é um dos elementos mais cruciais para a experiência do cliente, especialmente na indústria hoteleira, mas frequentemente subestima-se o seu impacto. O sistema de som deverá ser calculado corretamente e adequado ao espaço para não quebrar a identidade e reputação da marca do seu hotel, restaurante ou bar. Ter o som demasiado alto ou demasiado suave dissolve frequentemente o ambiente e a experiência desejada pelos clientes e funcionários.
Além disso, a audição é o sentido mais misterioso. Não é visível à vista, mas os seus impactos são poderosos e de grande alcance. Tem impacto direto nos nossos estados de espírito e nos comportamentos de gastos subsequentes, pode construir impressões duradouras instantaneamente, tanto para o bem como para o mal. Quando o som é orquestrado estrategicamente reforça e realça a marca o que melhora o envolvimento do cliente.
Abaixo estão 5 dicas para obter o som perfeito no seu hotel, restaurante ou bar.
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