{"id":680,"date":"2022-04-11T09:43:00","date_gmt":"2022-04-11T09:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inteliav.pt\/blogue\/?p=680"},"modified":"2023-10-20T17:02:49","modified_gmt":"2023-10-20T17:02:49","slug":"como-o-sistema-de-fila-unica-melhora-o-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inteliav.pt\/blogue\/como-o-sistema-de-fila-unica-melhora-o-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Como o sistema de fila \u00fanica melhora o atendimento ao cliente."},"content":{"rendered":"\n
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\"solu\u00e7\u00e3o<\/figure>\n
Solu\u00e7\u00e3o de Fila \u00fanica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Vivemos numa nova era da tecnologia, com clientes mais exigentes e conscientes<\/strong>, que pretendem mais qualidade, rapidez e efici\u00eancia<\/strong> nos servi\u00e7os. Assim, um bom atendimento pode ser um elemento diferenciador<\/strong> e o principal fator de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> de um cliente, no crescimento<\/strong> das vendas e na satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

O sistema de fila \u00fanica foi desenvolvido com o objetivo de reduzir o tempo de espera<\/strong> e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o de fila \u00fanica permite otimizar e melhorar o atendimento ao cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O princ\u00edpio do Sistema de Fila \u00danica<\/a> \u00e9 simples. Junto \u00e0s caixas de pagamento existe e um ecr\u00e3 de visualiza\u00e7\u00e3o e em cada check-out um bot\u00e3o<\/strong> de chamada sem fios<\/strong>. Assim que uma caixa estiver livre, o cliente seguinte \u00e9 avisado de duas formas – atrav\u00e9s de um monitor com a identifica\u00e7\u00e3o da caixa que est\u00e1 livre e tamb\u00e9m de um aviso sonoro. Al\u00e9m disso, os clientes n\u00e3o t\u00eam de se preocupar com qual a caixa que avan\u00e7a mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que os clientes das lojas de retalho<\/a> tenham d\u00favidas relativamente \u00e0 efici\u00eancia do sistema, rapidamente apercebem-se que o processo de pagamento \u00e9 mais r\u00e1pido<\/strong>. Outra potencialidade do sistema \u00e9 o comando remoto<\/strong> que permite chamar para a caixa sem interven\u00e7\u00e3o do operador de caixas.<\/p>\n\n\n\n

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Quais as Vantagens e Benef\u00edcios da instala\u00e7\u00e3o de um sistema de Fila \u00danica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n